1. Las formas de pago. Aceptamos transferencias bancarias o efectivo.
2.Política de reserva. Para reservar se requiere un anticipo del 50%. El 50% restante se paga automáticamente al ingreso el día de la llegada.
3.No devolución. En caso de cancelación, no se ofrecerá devolución, pero se podrá reprogramar la estancia en base a la disponibilidad.
4.Al finalizar la estadía, el cliente debe avisar su salida, entregar las llaves al encargado/a para realizar un chequeo por perdida de las instalaciones y desocupar el recinto a la hora establecida. En caso de retraso, se aplicará un cargo extra.
5.Uso de las instalaciones. Los huéspedes deben respetar las áreas comunes como la piscina y zonas verdes, manteniendo el orden y la limpieza.
6.La convivencia pacífica. Se espera que los huéspedes respeten el descanso de los demás, evitando ruidos excesivos, especialmente en horarios nocturnos.
7.Mascotas. Se admiten mascotas con previo aviso y con un cargo adicional. Los propietarios son responsables de su comportamiento y de cualquier daño que puedan causar.
8.Prohibición de fumar. No se permite fumar en las cabañas, pero se pueden habilitar zonas designadas fuera de ellas.
9.Daños a la propiedad. Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado por ellos mismos o sus invitados a las instalaciones o al mobiliario, y deberán cubrir los costos de reparación.
10.Objetos perdidos. El establecimiento no se hace responsable de objetos olvidados en las cabañas, pero se mantendrá un registro de los hallazgos para facilitar su recuperación.
11.El complejo de cabañas no se hace responsable de daños a vehículos o pérdida de objetos personales dejados en el estacionamiento.
12.Política de Ingreso de Bebidas Alcohólicas. Solo se permite el ingreso de vino y un máximo de seis (6) unidades de cerveza por reserva. No está permitido el ingreso ni consumo de licores fuertes tales como ron, vodka, whisky, tequila, aguardiente u otras bebidas destiladas
13.El cumplimiento de las políticas. Al realizar la reservación, el huésped declara conocer y aceptar todas las políticas establecidas por el complejo de cabañas.